개방형 슬롯 추천 통한 새로움
공동 가치 창출

게시일: 20201224

슬롯 추천적 감정을 갖추고 있음
조정자,
일치
전문 그룹

귀하의 슬롯 추천 요구 사항과 씨앗을 공개하고 이를 외부에서 요청한 슬롯 추천, 서비스 및 아이디어와 연결함으로써,
개방형 슬롯 추천은 새로운 제품과 서비스를 창출하는 것을 목표로 합니다
오사카 가스는 이 개방형 슬롯 추천 이니셔티브에서 일본 최고의 주자로 알려져 있습니다
오픈 이노베이션을 시작한 과정부터 실제 활동, 결과 및 향후 전망까지
우리는 해당 분야의 선도적인 전문가인 Open Innovation Office의 Higuchi 이사와 이야기를 나눴습니다

``모든 전기''의 영향은 모든 것의 시작입니다

오사카 가스는 개방형 슬롯 추천에 참여한 일본 최초의 회사입니까?

히구치

저희 회사는 2008년부터 개방형 슬롯 추천 활동을 구현하기 위한 준비를 시작했습니다 당시 해외에서는 이미 이러한 활동을 수행하는 회사가 있었지만 일본에서는 아직 사례가 거의 없었습니다 이에 주목한 이유는 당시 '올 일렉트릭'이라는 용어가 막 등장해 대중의 관심을 많이 받고 있었기 때문이다

위기감을 의미합니까?

히구치

예, 충격적이었습니다 기존 가스산업에 계속 종사한다면 미래가 없을 것이라는 강한 위기감을 느꼈습니다 이는 오픈 이노베이션을 할 수밖에 없는 환경에 놓였다는 뜻이다 2008년부터 준비를 시작해 이듬해인 2009년 4월부터 활동을 시작했으며, 2010년에는 일본 최초로 오픈 이노베이션 오피스(Open Innovation Office)라는 전문 부서를 신설했다

이것은 선구적인 계획이었지만 회사 내에서는 아무런 문제 없이 받아들여졌습니까?

히구치

아니요, 잘 안됐어요 우리 내부 연구원들은 우리와 관계가 없는 외부 회사로부터 슬롯 추천을 가져오는 것은 상상할 수 없다고 말했습니다 물론 당신의 기분은 이해합니다 나도 연구원이었다 슬롯 추천이 신뢰할 수 있는 것인지, 회사가 신뢰할 수 있는 것인지 판단이 필요하며, 슬롯 추천 개발에 있어서 문제점을 공개하는 것에 대한 거부감도 일부 존재합니다 그래도 회사에서는 꼭 필요하다고 생각해서 최고 경영진에게 접근해 각 부서에 이런 슬롯 추천에 대한 요구사항을 한두 개씩 만들어 달라고 요청했습니다 첫 해인 2009년에는 40개의 요구사항을 수집했고, 그 중 25개에 대해 외부에서 슬롯 추천을 찾을 수 있었습니다 이제 성과를 거두었으니 이제 회사 내에서도 인정을 받게 되었습니다

내부 인사와 신청 기업 간의 효과적인 의사소통 방법
접속할 수 있나요?

당신의 활동은 실제로 어떻게 진행되고 있습니까?

히구치

먼저, 우리는 우리가 찾고 있는 필요 사항에 대해 내부 직원과 인터뷰하고 이를 모아서 필요 사항 시트로 작성합니다 그러다가 기업에 접근하면 보통 지역마다 공기업 중소기업 지원기관이 있어서 얘기를 많이 해요 동시에 우리는 웹사이트에 우리의 요구 사항을 공개하고 지원을 요청하고 있습니다

항목이 총 몇 개 있습니까?

히구치

우리는 Daigas 그룹 전체로부터 연간 약 70건의 요청을 받습니다 슬롯 추천이 발견된 후 요청의 약 절반이 완료되고 그 자리에 새로운 요구 사항이 도입됩니다 영원히 남을 어려운 주제가 필요한데, 담당자도 이를 인지하고 '어쩌면 힌트를 찾을 수 있지 않을까'라며 경각심을 불러일으키려는 의도로 제시한 것 같습니다

외부로부터 슬롯 추천 제안을 받으면 어떻게 됩니까?

히구치

회사 내 담당자에게 소개하는 일만 남았고 이제 저희 Open Innovation Office의 역할은 끝났습니다 제가 중매인이니까 나머지는 당신과 파트너의 몫이에요(웃음) 하지만 그래도 결혼을 마무리 짓고 싶어서 회사 담당자의 요구사항을 직접 잘 이해하고, 요구설명회에서도 상황이 얼마나 어려운지 열성적으로 이야기하며 긴박감을 전달하려고 노력하고 있습니다 한편, 지원하는 기업에 대해서는 '이렇게 발표하면 메시지가 전달되기 쉬워진다' 등의 조언을 해주고, 기업의 담당자 유형도 평가해 줍니다

그러나 다이가스 그룹 전체가 대상이 될 경우 슬롯 추천 분야가 상당히 광범위하므로 중매인의 슬롯 추천 지식도 테스트됩니다

히구치

그렇습니다 사실 저는 연구자이고, 다른 멤버들도 화학, 정보통신 등 다양한 분야의 전문가들입니다 연구자들은 각자의 연구 주제를 마스터하려고 노력하지만, 초점이 오픈 이노베이션으로 바뀌었다고 생각한다면 지금 하고 있는 일도 마찬가지다 당신은 자신의 필요를 책임지는 사람이 될 수 있습니다 해외 스타트업 기업의 정보를 얻기 위해 현재 국내 직원 외에 실리콘밸리에도 1명을 파견해 첨단 정보를 접하고 있다

"센조"보다 4배 높은 적중률을 달성했습니다

전문 부서를 설립한 이후 어떤 성과를 거두었습니까?

히구치

우리는 결과를 측정하기 위한 지표로 STEP 0~5를 설정했습니다
지난 11년간의 성과를 차근차근 따라가보면,
STEP0: 요구사항 소개 = 739개 항목
STEP1: 시드 제안 = 6,458개 항목
STEP2: Open Innovation Office 인터뷰 = 3,008건
STEP3: 내부 담당자 인터뷰 = 1,299건
STEP4: 구체적인 이니셔티브로 발전 = 432건
STEP5: 결과로 채택 = 80개 이상의 결과

11년 동안 80건이 넘었습니다 이것이 과연 가치 있는 결과라고 할 수 있는가?

히구치

연구개발의 세계에서는 '센미츠'라고 표현하는 경우가 많으며, 1,000개의 프로젝트를 진행하여 3개의 제품을 달성하는 것이 더 낫다고 합니다 우리 오픈 이노베이션 오피스(Open Innovation Office)가 도입한 사례에서는 약 1,000개의 제안 중 12개가 도입돼 '103'보다 4배 높은 적중률을 달성했다 즉, 오픈 이노베이션 활동은 평소보다 3배 정도 많은 연구자가 필요한 결과를 낳고 있다고 할 수 있다

알겠습니다 생각해보면 이는 놀라운 성과이다

히구치

그러나 우리는 단지 소개이자 중재자일 뿐입니다 슬롯 추천을 소개하고 개발과 사업의 성공을 이끄는 것은 내부 직원이기 때문에 회사가 회사 외부의 슬롯 추천을 적극적으로 도입하는 문화를 갖고 있다는 것은 놀라운 일입니다 오픈이노베이션오피스는 이를 뒷받침하는 좋은 파트너가 되고자 합니다

성공 사례를 공유해 주세요

히구치

다이가스 그룹의 계열사인 (주)OG 스포츠에서 개발한 "고도 훈련 스튜디오 30peak"입니다 해발 2,500m에 해당하는 저산소 공간에서 훈련할 수 있는 새로운 형태의 스포츠 체육관입니다 처음에는 회사로부터 '저산소 발생기'가 필요하다는 제안을 받아 과학, 화학 장비 제조사에 눈을 돌렸고, 접근한 결과 제품 설치에 성공할 수 있었습니다 이 체육관은 이미 3호점을 오픈했는데, 이는 가시적인 성과라고 할 수 있는 프로젝트다

제품과 관련된 사례가 있습니까?

히구치

"스팟 소음기"라는 제품이 있습니다 소음과 반대 위상의 소리를 겹쳐서 소음을 상쇄하고 줄이는 장치입니다 오사카가스는 원래 이런 기술을 가지고 있었지만, 제조사가 아니기 때문에 대량생산이 불가능했습니다 그래서 이 기술을 활용해 새로운 장비의 시제품 ​​제작과 양산이 가능한 파트너를 찾았고, OEM 생산이 가능한 우수한 제조사를 찾아 제품을 상용화할 수 있었습니다

공동 창작이 뿌리를 내리게 하기 위해서입니다

오사카가스의 오픈 이노베이션이 성공한 이유가 무엇이라고 생각하시나요?

히구치

한 가지 말씀드리고 싶은 것은 심각성 수준이지만, 완전 전기화의 영향은 엄청났습니다 진지하게 일하지 않으면 살아남지 못할 것이라는 위기감이 성공의 큰 요인이라고 생각합니다 또 다른 이유는 오픈 이노베이션이 쉬운 비즈니스 형식이라는 점이었습니다 오사카가스의 포지션은 'BtoBtoC'의 중간 'B'에 해당한다 제조가 우리의 주요 사업이 아니기 때문에 어디서나 무엇이든 구입할 수 있습니다 원하는 거의 모든 슬롯 추천을 열 수 있습니다 제조회사라면 개발능력을 뽐내야 하는데 그렇지 않습니다 다행스럽게도 회사는 오픈 이노베이션과 양립할 수 있는 위치에 있었습니다

미래에 대한 당신의 계획은 무엇입니까?

히구치

현재 우리는 우리 자신의 씨앗을 대중에게 공개하고 있습니다 제안은 '다이가스 그룹이 이런 슬롯 추천을 갖고 있으니 이를 잘 활용해 줄 수 있는 파트너를 찾고 있다'는 것이었습니다 현재 사례 건수와 적중률 모두 증가하고 있고 매우 좋은 성과를 내고 있기 때문에 이에 더욱 집중하고 싶습니다 다른 하나는 슬롯 추천적 요구를 공유하는 것입니다

“슬롯 추천적 요구의 결합”?

히구치

일본에는 우리 회사 외에도 여러 다른 가스 회사가 있지만 우리는 그들이 공통된 슬롯 추천 요구 사항을 가지고 있을 것이라고 생각했습니다 따라서 우리는 현재 사람들이 유료로 공통의 슬롯 추천 요구 사항을 공유하는 오픈 이노베이션 비즈니스를 시작하는 마지막 단계에 있습니다

드디어 상용화까지 이르렀습니다

히구치

우리는 자급자족에 한계가 있는 시대에 진입했으며, 새로운 가치를 창출하기 위해서는 외부와의 공동 창조가 필요합니다 다양한 사람들에게 문을 열어줌으로써 우리 스스로는 상상할 수 없었던 새로운 비즈니스 가능성을 창출할 수 있습니다 현재는 Open Innovation Office가 이에 대한 기회 창출을 담당하고 있지만, 앞으로는 Daigas 그룹 각 사의 각 부서가 이러한 활동을 자체적으로 처리하는 것이 이상적이라고 생각합니다

그렇다면 Open Innovation Office는 어떻습니까?

히구치

저희는 행복하게 졸업하고 해체하겠습니다(웃음) 이것은 단순한 농담이 아니라 실제로 우리가 가야 할 길일 수도 있습니다

정말 감사합니다

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